Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова разъяснила, что объем социальной поддержки пожилых граждан зависит от их индивидуальной ситуации и региона проживания. Получить сведения о полагающихся выплатах можно через Единую государственную информационную систему социального обеспечения (ЕГИССО), а также в отделениях МФЦ или органах соцзащиты, сообщила омбудсмен в интервью ТАСС.
Как пояснила Лантратова, у людей одного возраста перечень льгот может существенно отличаться. Наличие звания ветерана, инвалидности, статус работающего или одиноко проживающего, а также региональные программы — все это влияет на итоговый набор мер поддержки. Уточнить информацию о доступных преференциях можно в единой электронной базе ЕГИССО, где аккумулированы данные обо всех видах соцпомощи, выплатах и пособиях по всей стране.
Если оформление льготы требует подачи заявления, необходимо собрать пакет документов и обратиться в соответствующее ведомство. При отрицательном ответе важно установить его причину, которой может быть неполный комплект бумаг, ошибка в заявлении, технический сбой или некорректные вычисления. Такое решение допустимо оспорить, подчеркнула омбудсмен.
Федеральный уполномоченный обратила внимание, что господдержка пенсионеров не исчерпывается только пенсионными выплатами. Она включает налоговые послабления, компенсации за услуги ЖКХ, помощь в оплате проезда, обеспечение лекарствами и соцобслуживание. Каждому пожилому человеку стоит проверить свой перечень льгот, чтобы воспользоваться всеми полагающимися ему преференциями.