Клиенты «Билайна» получили возможность выбрать язык интерфейса мобильного приложения оператора. Как сообщает «Аргументы и факты», сервис поддерживает 11 языков: русский, английский, китайский, узбекский, таджикский, киргизский, армянский, туркменский, казахский, азербайджанский и белорусский. Набор языков сформировали с учётом потребностей пользователей.
Через приложение можно контролировать баланс и расходы, смотреть параметры тарифа, оплачивать услуги связи и подключать дополнительные опции. Выбор привычного языка упрощает поиск нужных разделов. Пользователи также могут быстрее разобраться в условиях обслуживания и самостоятельно решать повседневные вопросы.
Руководитель направления по развитию продуктов для нерезидентов «Билайна» Карина Мальянц заявила, что оператор стремится сделать управление связью понятным для каждого клиента. По её словам, это связано в том числе с цифровой безопасностью: пользователи должны понимать, какие услуги подключают и за что платят. Компания намерена и дальше развивать языковые версии приложения с учётом отзывов клиентов.
Для смены языка необходимо сначала обновить приложение до актуальной версии. На устройствах с Android нужный вариант можно выбрать до авторизации либо после входа через раздел «Профиль», затем открыть «Настройки приложения» и перейти к пункту «Язык приложения». После подтверждения выбора программа автоматически перезапустится.
На iPhone настройка языка также расположена в разделе «Профиль». При выборе соответствующего пункта приложение перенаправит пользователя в настройки смартфона. Там можно установить нужный язык интерфейса приложения.