Заместитель председателя комиссии Государственной Думы по обеспечению жилищных прав граждан Александр Якубовский рассказал, как добиться перерасчёта за недостаточно горячую воду. Комментарий депутата приводит РИА Новости. Право на снижение платы возникает при нарушении установленных требований к температуре воды.
В многоквартирных домах горячая вода должна иметь температуру от 60 до 75 градусов. Днём допустимо отклонение не более чем на три градуса. В период с полуночи до пяти утра разница с нормативом не должна превышать пяти градусов.
«За каждые три градуса отклонения сверх допустимого предела плата снижается на 0,1 процента за каждый час нарушения. Если же температура горячей воды опускается ниже 40 градусов, за соответствующий период ее потребления применяется тариф на холодную воду», — отметил Якубовский. Размер уменьшения платы зависит от величины отклонения и продолжительности нарушения. При температуре ниже 40 градусов расчёт за соответствующий период проводят по тарифу на холодную воду.
Для оформления перерасчёта собственнику следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Заявку необходимо зарегистрировать и сообщить о необходимости проверить температуру воды. По итогам замеров должен быть составлен акт, подтверждающий нарушение.
Проверку управляющая организация должна назначить не позднее двух часов после обращения жильца. При необоснованном отказе в перерасчёте собственник вправе обратиться в надзорные органы. Такой же порядок предусмотрен, если выявленная проблема не была устранена.