Зумеры и младшие миллениалы чаще других россиян пользуются услугами специалистов для решения бытовых и личных вопросов. В среднем представители этих групп ежемесячно расходуют на такие услуги 8,6 тыс. и 8,5 тыс. рублей соответственно. Такие данные приводятся в исследовании «Авито Услуг».
В 2026 году к исполнителям хотя бы один раз обращались 48% участников опроса. Наиболее востребованными оказались парикмахеры, мастера маникюра и другие специалисты индустрии красоты, а также сантехники, электрики и мастера по ремонту бытовой техники — по 48% обращений. Услугами специалистов по ремонту и строительству пользовались 36% респондентов, курьеров нанимали 26%, репетиторов — 14%, юристов и бухгалтеров — 13%, фитнес-тренеров — 11%; средние расходы составили 7,3 тыс. рублей в месяц.
Почти семь из десяти опрошенных, или 68%, считают, что взрослый человек не обязан самостоятельно заниматься всеми бытовыми и личными делами. Речь идет о ремонте жилья и техники, уборке, работе с документами и финансовых вопросах. При этом 16% респондентов вообще не считают необходимым тратить время на задачи, которые может выполнить профессионал.
Еще 51% участников опроса полагают, что сложные дела, требующие специальных знаний, разумнее передавать специалистам. Одновременно они считают важным сохранять способность самостоятельно выполнять хотя бы основные бытовые обязанности. К таким навыкам респонденты отнесли приготовление нескольких простых блюд, поддержание чистоты и порядка, основы финансовой грамотности, устранение небольших неисправностей и использование цифровых сервисов.
Умение готовить назвали необходимым 61% опрошенных, следить за порядком в доме — 59%, планировать бюджет и контролировать расходы — 58%. Почти половина участников, 47%, считают базовым навыком способность справляться с мелкими домашними поломками. Пользование цифровыми сервисами включили в этот перечень 33% респондентов.
«В современном мире взрослого человека определяет не столько умение самостоятельно справляться со всеми бытовыми и личными задачами, сколько способность находить оптимальные решения. Необязательно разбираться во всём самому. Гораздо важнее понимать, когда стоит обратиться к профессионалу и доверить задачу тому, кто обладает необходимыми знаниями и опытом. Сегодня делегирование — это возможность рационально распоряжаться своим временем, силами и ресурсами в условиях, когда человеку нужно успевать так много: работать, проводить время с семьей, заниматься саморазвитием. Кроме того, как показывает наше другое исследование, большинству опрошенных (59%) делегирование не просто помогает заниматься менеджментом своего времени, но и повышать уровень счастья и снижать уровень стресса», — заявил Александр Семочкин, руководитель бизнес-направления «Деловые и хозяйственные услуги» на «Авито Услугах».