Пользователи государственной системы маркировки «Честный знак» сообщают о неполадках при работе с кодами товаров и документами. Согласно данным Detector404, за последний час поступило 133 жалобы, за сутки — 331. Среди сообщений встречаются ошибки 500, 502 и 503.
Участники оборота товаров указывают на невозможность ввести коды маркировки в оборот и вывести их из него. Также сообщается о зависании разрешительной проверки, проблемах с формированием наборов и агрегатов, отправкой документов и обменом данными.
В комментариях пользователи описывают ошибки 503 и 500, включая сообщение о невозможности открыть JPA EntityManager для транзакции. Отдельные обращения касаются кодов из поступлений, которые не проходят обработку между поставщиком и системой маркировки.
За последние 24 часа по 40% жалоб приходится на неполадки личного кабинета и общие сбои. Еще 15% сообщений связаны с сайтом, 3% — со сбоем сервиса.
По региональной статистике за последний час наибольшая нормированная доля жалоб поступила из Санкт-Петербурга — 10%. На Московскую область приходится 5%, на Удмуртскую Республику, Москву и Нижегородскую область — по 4%.
Больше всего обращений зарегистрировано с устройств на Windows — 81,6%. Доля Android составляет 11,8%, iOS — 4,4%, Mac OS X — 1,5%. Пользователи продолжают сообщать о затруднениях при выполнении операций с маркировкой товаров.