Американский банк Bank of America разослал клиентам письма с напоминанием о правилах безопасного использования банковских сервисов. В обращении под названием «Защита ваших финансов в мире искусственного интеллекта» банк призвал не передавать логин и пароль посторонним лицам и сторонним сервисам, в том числе инструментам и агентам на базе ИИ (искусственного интеллекта), которые предлагают действовать от имени клиента. Об этом сообщает издание TechCrunch.
По данным банка, клиенты всё чаще передают свои учётные данные личным ИИ-помощникам, популярность которых растёт. Если сообщить такому помощнику логин и пароль от банковского счёта, он может совершить операции со средствами без ведома владельца. Кроме того, банк может расценить такие действия как попытку взлома и заблокировать доступ к счёту.
Ещё один риск связан с уязвимостями в самом ИИ-помощнике. Из-за ошибки в защите программы банковские данные могут утечь на сторону, и тогда ими смогут воспользоваться злоумышленники, нацеленные на хищение денег. В письме клиентам также напомнили, что ответственность за операции, совершённые с использованием переданных логина и пароля, лежит на самом владельце счёта.
Предупреждение прозвучало на фоне того, как банковский сектор только начинает разбираться с местом ИИ-агентов в финансовой сфере. Кредитные организации сталкиваются со случаями, когда такие агенты получают несанкционированный доступ к деньгам клиентов. Банки, платёжные сервисы и процессинговые компании пока ищут способы дать клиентам возможность управлять счётом через ИИ-инструменты, например для автоматических платежей, когда агент сам покупает товар по лучшей цене или в подходящий момент.
В Bank of America оперативно не ответили на запрос о комментарии по поводу рассылки. При этом в банке советуют учитывать, что при неблагоприятном развитии событий последствия лягут на клиента: по условиям договоров большинства банков ответственность за действия любого человека, получившего доступ к учётным данным, несёт владелец счёта.