Стриминговые платформы могут увеличить доходы, активнее лицензируя контент другим сервисам. Такой подход также способен частично решить проблему раздробленности рынка. Однако небольшим нишевым площадкам приходится осторожно выбирать, какими проектами делиться, чтобы не потерять преимущество перед конкурентами.
Снизить число отказов от подписки помогают скидки для пользователей, которые объединяют стриминговый тариф с услугами домашнего интернета или мобильной связи. Дополнительный эффект могут дать комплексные предложения для молодой аудитории. В такие пакеты можно включать музыку, видеоигры и доставку еды.
Deloitte в августовской публикации указала, что существующие медиапакеты не всегда соответствуют ожиданиям молодых зрителей. По данным компании, пользователи всё чаще ориентируются на более широкие экосистемы, объединяющие разные категории услуг. При этом сами подписочные пакеты уже стали привычной частью рынка, но должны учитывать индивидуальные запросы клиентов.
Ещё одним способом удержания аудитории может стать улучшение поиска подходящего контента. В опросе Gracenote State of Play за 2025 год приняли участие 3 тысячи потребителей из США, Бразилии, Франции, Германии, Мексики и Великобритании. 49 процентов респондентов заявили, что готовы отказаться от сервиса, если им трудно найти, что посмотреть.
Некоторые платформы уже используют чат-боты на основе генеративного искусственного интеллекта и другие технологии для рекомендаций. Однако создание удобной и точной системы поиска остаётся общей задачей для стриминговых компаний, производителей операционных систем для телевизоров, маркетологов и разработчиков ИИ. От качества таких инструментов может зависеть готовность пользователей сохранять подписку.
На фоне ускоряющегося объединения стриминговых компаний, о котором писала Ars Technica, зрители могут столкнуться с ростом цен и сокращением разнообразия владельцев популярных сериалов, фильмов, игр, книг и франшиз. Например, отказ от Disney одновременно означает отказ от ряда стриминговых сервисов, телеканалов, франшиз и тематических парков. По мере дальнейшей консолидации рынка пользователям будет сложнее избегать платформ, решения которых они не поддерживают, включая повышение тарифов или удаление программ из-за публичных высказываний ведущих.