Пассажиры египетской авиакомпании Air Cairo, направлявшиеся из Шарм-эль-Шейха в Москву, были вынуждены самостоятельно продолжать поездку после незапланированной посадки в Самаре. Самолет 16 октября не смог приземлиться в аэропорту Шереметьево и был перенаправлен в другой российский город. О произошедшем сообщает «Турпром».
После прибытия в Самару путешественники провели в самолете еще семь часов. Затем им объяснили, что иностранный перевозчик не вправе выполнять перелет между российскими городами. Организованных альтернативных рейсов и трансфера не предоставили, поэтому пассажирам, включая семьи с детьми, пришлось покупать билеты на поезд и добираться до Москвы самостоятельно. Железнодорожная поездка заняла еще 22 часа.
Невозможность продолжить перелет из Самары в Москву связана с ограничением на каботажные перевозки — внутренние рейсы между пунктами одной страны, выполняемые иностранной авиакомпанией. При этом возникли вопросы к действиям перевозчика и туроператоров при организации дальнейшей дороги для пассажиров. Последствия затронули и обратный рейс из Москвы в Хургаду: из-за отсутствия резервных экипажей самолет задержался в Шереметьево более чем на 60 часов.
Египетские власти и посольство Египта в Москве ситуацию не прокомментировали. В публикации также отмечается, что на европейских маршрутах перевозчики тщательнее соблюдают правила из-за риска штрафов. Юристы напоминают: за чартерный перелет, включенный в пакетный тур, ответственность несет российский туроператор. Пассажирам рекомендуют сохранять документы о дополнительных расходах, в том числе чеки, и подавать претензии в течение 20 дней после окончания поездки.