Утром 11 октября 2026 года на работу TikTok стали поступать многочисленные жалобы. По статистике мониторинга, за час пользователи направили 236 обращений, а за последние сутки — 274. Главные затруднения связаны с лентой видеороликов, воспроизведением контента и отправкой сообщений.
В последних комментариях люди рассказывают, что не загружаются видео и публикации, отсутствует доступ к комментариям или возникает сообщение об отсутствии сети. Некоторые жалуются, что не получается отправить сообщение другому пользователю. Эти обращения представлены на странице Detector404.
В распределении жалоб по регионам 7% приходится на Санкт-Петербург. Мурманская область и Московская область имеют по 4%. Такой же показатель указан для Приморского края и США; при составлении региональной статистики учитывается численность населения.
По категориям за последние 24 часа обращения разделились поровну: 50% относятся к оповещениям и 50% — к общему сбою. Пользователи также упоминают проблемы с открытием профиля, загрузкой ленты и отображением комментариев. Встречаются жалобы на невозможность просмотра роликов и отправки личных сообщений.
Больше половины сообщений поступило с устройств на iOS — 55,0%. Еще 43,3% относятся к Android, 1,1% — к Windows. Эти значения характеризуют распределение зарегистрированных обращений по операционным системам.