В Москве почти каждый 2-й клиент Сбербанка является владельцем автомобиля или пользуется сервисами аренды машин.
По данным агентства ТАСС, общее число автолюбителей среди пользователей услуг банка достигло 50 млн человек из всех 110 млн клиентов. Такой результат показала аналитика регулярных операций при использовании сервисов экосистемы. С помощью банковских продуктов автомобилисты оплачивают топливо, мойки, парковки и платные дороги. Также они оформляют кредиты на транспорт, пользуются каршерингом, покупают товары и применяют специальный раздел в приложении для решения основных задач.
Исследование показало, что самой востребованной опцией стала оплата автомобильной заправки, которую регулярно используют более 37 млн клиентов. Еще 14 млн человек периодически оплачивают услуги автомоек, 12 млн платят за городские и частные парковки, а около 10 млн вносят плату за проезд по платным дорогам. Более 6 млн пользователей покупают запчасти для машин, и свыше 1,5 млн применяют мобильное приложение для погашения дорожных штрафов.
Директор дивизиона банка Наталья Русова отметила: «Сбербанк делает комфортнее повседневную жизнь каждого 3-го россиянина». По ее словам, компания предлагает оптимальные решения, которые позволяют экономить время и деньги. Она также сообщила, что в ближайшие месяцы организация намерена представить ряд новых продуктов для большего удобства автовладельцев.
Представители банка подчеркивают, что для вождения машину можно взять напрокат на срок от 1 часа до 7 дней или арендовать автомобиль по подписке с возможностью последующего выкупа. Совместное исследование показало популярность аренды: каждый 4-й владелец машины иногда берет ее напрокат, а среди пользователей сервиса каршеринга свой транспорт имеется у 80 процентов водителей.
Организация также предлагает проведение безопасных цифровых сделок по купле-продаже автомобилей с пробегом. Услуга в мобильном приложении позволяет проверить транспортное средство, оформить кредит, подготовить документы и перевести деньги. Новый сервис объединяет все этапы покупки в едином процессе, который защищает покупателя и продавца от рисков получения поддельных денег или отказа в переводе средств.
Дополнительно банк развивает партнерские проекты с компаниями по разработке сервисов для индустрии. В их числе навигатор для автомобилистов и создатель платформы с доступом к картам, музыке и оплате топлива на экране машины. Внутренние исследования показали, что владельцы такого транспорта довольны мультимедийной системой, в которой особенной популярностью пользуются функции онлайн-радио и навигации.