В первом квартале 2024 года россияне стали меньше совершать покупки в интернет-магазинах по сравнению с предыдущим годом. Согласно анализу банка «Русский стандарт», доля онлайн-покупок снизилась до 34% от общего количества, тогда как годом ранее она достигала 56%. Средний чек в офлайн-магазинах оказался выше и составил 1684 рубля, в то время как в интернете он был 1582 рубля.
Среди самых популярных категорий товаров в интернет-магазинах выделяются товары для дома, продукты из супермаркетов и детская одежда. Это говорит о том, что потребители предпочитают покупать определенные товары через интернет из-за удобства и возможности сравнить цены.
В офлайн-магазинах наибольшей популярностью пользуются продукты питания, услуги ресторанов и служб доставки. Это указывает на то, что для некоторых категорий товаров и услуг покупатели предпочитают личное присутствие.
Особое внимание в исследовании уделено росту популярности платежей через Систему быстрых платежей (СБП). Это облегчает оплату как в онлайн, так и в офлайн магазинах. Благодаря этому покупатели могут легко совершать транзакции, используя QR-коды на кассах.